5月28日，城發物業服務品質提升百日行動正式啟動。重點針對公司在管物業項目的客戶服務、秩序維護、工程維修、保潔綠化等進行全面整治排查。行動分五個階段推進，在金城小區、陽光美居項目試點成功后將推廣覆蓋全部項目。

5月26日，物業公司召開動員會，研討《物業項目管理服務品質提升工作實施方案（試行）》，對物業服務品質提升百日行動進行安排部署。經理史濤主持會議，機關各部門、項目處負責人及相關工作人員40余人參加。《方案》圍繞當前物業管理存在的熱點、難點問題，有針對性地把努力提升物業服務品質，改善小區環境和居民居住條件作為行動目標。

要求全體職工樹立誠信服務意識，及時為業主排憂解難，積極解決合理訴求，努力打造優質高效、具有示范作用的城發物業服務品牌。